Takside Kişisel Bilgiler: Telefon, Konum ve Adres Paylaşımı

Taksi çağırmak için telefon ve adres gerekir; ama bu bilgiler yalnız yolculuk için kullanılmalıdır.

Hangi bilgi, ne için?

Taksi çağırırken paylaşılan telefon numarası sürücünün size ulaşması, adres ve konum ise aracın sizi bulması içindir. Bu bilgiler yolculuğun gerçekleşmesi için gereklidir. Adınızı söylemek de çoğu zaman yeterlidir; soyadınızı ya da kimlik numaranızı paylaşmanız gerekmez.

Yalnız yolculuk için

Paylaşılan bilgilerin yolculuk dışında — örneğin izinsiz arama, mesaj ya da üçüncü kişilerle paylaşma — kullanılmaması beklenir. Kişisel verilerin korunması konusundaki genel kurallar taksi hizmeti için de geçerlidir. Sürücünün yolculuk bittikten sonra sizi kişisel numarasından araması ya da mesaj atması bu beklentiyle bağdaşmaz.

Kanunun koyduğu ilkeler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 4. maddesi, kişisel verilerin belirli, açık ve meşru amaçlarla; bu amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenmesini ve yalnız gerekli süre kadar saklanmasını ister. Taksi çağrısında amaç bellidir: aracın sizi bulması ve size ulaşılabilmesi. Bu amaçla alınan bir numaranın kampanya mesajı göndermek ya da başkasına vermek için kullanılması bu ilkelerle bağdaşmaz.

Her bilgi için ayrıca onay gerekmez

Kanunun 5. maddesi, bir sözleşmenin kurulması ya da yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili verilerin, kişinin ayrıca açık rızası aranmadan işlenebileceğini söyler. Yolculuğu yapabilmek için adresinizi ve numaranızı kullanmak bu kapsamdadır. Ancak bu izin yolculukla sınırlıdır; aynı bilgilerin başka bir amaçla kullanılması için bu dayanak yetmez.

Konum paylaşırken

WhatsApp'tan anlık konum göndermek tek seferlik bir paylaşımdır. Canlı konum paylaşacaksanız süreli (örneğin kısa süreli) seçeneği tercih edin; yolculuk bitince kendiliğinden kapanır.

Kapı önü yerine köşe başı

Evinizin tam adresini paylaşmak istemiyorsanız yakındaki bilinen bir noktada buluşmayı seçebilirsiniz. Özellikle ilk kez kullandığınız bir hizmette bu tercih tamamen size aittir.

Kayıtlı müşteri

Düzenli yolculuk yapan yolcuların adresleri kolaylık için not edilebilir. İsterseniz bu bilgilerin silinmesini talep etmek de hakkınızdır. Kayıtlı adres yolculuğu hızlandıran bir kolaylıktır; ama sizin isteğinizle tutulmalı ve taşındığınızda güncellenmelidir.

Silinmesini istemek

Kanunun 7. maddesine göre işlenme sebebi ortadan kalkan veriler silinmeli, yok edilmeli ya da kimseyle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonimleştirilmelidir; 11. madde de herkese, hakkında hangi verilerin işlendiğini öğrenme ve silinmesini isteme hakkı tanır. Başvuru yazılı olarak ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği yöntemlerle yapılır; veri sorumlusu talebi en geç otuz gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırır (md. 13). Başvuru reddedilir ya da cevapsız kalırsa Kurula şikâyet yolu açıktır (md. 14). Süre ve usuller için güncel mevzuatı kontrol edin.

Ekran görüntüsü ve grup sohbetleri

Sürücünün numarası, aracın plakası ya da yolculuk mesajlarının ekran görüntüsü bir aile grubunda güvenlik amacıyla paylaşılabilir; aynı görüntünün sosyal medyada herkese açık paylaşılması ise başka bir şeydir. Yolculukta çekilen görüntülerle ilgili sınırları takside fotoğraf ve video yazısında anlattık; harita kaydına yorum yazarken nelere dikkat edileceğini de taksi yorumları ve harita kaydı yazısında topladık.

Bir yakının bilgilerini paylaşırken

Bir yakınınız için taksi çağırırken onun numarasını ve adresini siz paylaşırsınız. Bunu yaparken yakınınızın haberdar olması hem nezaketin hem de verinin sahibine saygının gereğidir. Çocuklar adına yapılan çağrılarda bu bilgi aynı zamanda güvenliğin parçasıdır; nasıl yapılacağını çocuk tek başına taksiye binebilir mi yazısında anlattık.

Sağlık bilgisini ne kadar paylaşmalı?

Hastaneye ya da bir tedaviye giderken sürücüye yalnız yolculuk için gerekeni söylemeniz yeterlidir: "yavaş binmem gerekiyor" ya da "tekerlekli sandalyem var" gibi. Kanun sağlık bilgisini özel nitelikli veri sayar; hastalığınızın ayrıntısını anlatmak zorunda değilsiniz. Yolcu haklarının genel çerçevesi taksi yolcusunun hakları yazısında.

Sık Sorulan Sorular

Telefon numaram ne için isteniyor?

Sürücünün size ulaşabilmesi için; yolculuk dışında kullanılmaması beklenir.

Ev adresimi vermek zorunda mıyım?

Hayır; yakındaki bilinen bir noktada buluşmayı seçebilirsiniz.

Canlı konum paylaşmak güvenli mi?

Süreli paylaşım seçeneğini kullanın; yolculuk bitince kapanır.

Kayıtlardaki bilgilerimin silinmesini isteyebilir miyim?

Evet; KVKK'ya göre veri sorumlusuna başvurabilirsiniz, talep en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.